Il ne vous aura pas échapper que vendredi dernier, c'était le Black Friday. 

Perso, je pensais faire des bonnes affaires et en rester là. 

Mais, c'était sans compter sur l'émerveillée, le nom de la box beauté de Biotyfull. 

Prix tentant de 13 € et abonnement de deux mois (sans savoir ce que l'on reçoit).

Sauf que j'ai voulu me rétracter 5 minutes après avoir validé mon paiement. 

Dans mon monde merveilleux des achats en ligne, toute annulation, toute rétractation est possible. #generationAmazon

Sauf que Biotyfull, c'est un peu à part. 

 

Alors dans la foulée, j'ai contacté quelqu'un via la boîte de dialogue, merveilleuse invention pour rester en contact et conserver une trace écrite. 

J'ai fouillé le site, et j'ai trouvé le fichier *.pdf à imprimer, compléter et envoyer ... par La Poste. Youhou : un e-commerce qui demande un courrier par La Poste.

Bien entendu, la réponse apportée avec le petit smiley trop déçu pour moi. 

Bonjour,

Malheureusement, votre commande a été expédiée avant que nous ne recevions votre réponse :(

Pour faire valoir votre droit de rétractation, il faut donc nous retourner la box de novembre ici :

Biotyfull
46 rue raspail 
92300 LEVALLOIS-PERRET

Nous annulerons votre abonnement et vous rembourserons sous 14 jours après réception de cette box dans nos locaux. Conformément à nos CGV, les frais de renvoi en cas de désabonnement ou de rétractation sont à votre charge.

Belle journée,

Violette, de la Biotyfull Team

 

Bibi a demandé le numéro de suivi du colis qui miraculeusement est parti encore plus vite qu'Eclair le renne du Père Noël !

Quelle chance ! Alors que le site indique lui-même : Livraison rapide sous une grosse semaine

 

biotyfull_box_novembre_livraison

 

 D'autant que le site indique aussi que lorsque le colis part, le client est averti par mail. 

biotyfull_box_envoi_colis

biotyfull_box_commande

 

Je l'attends avec impatience !

Je croise les doigts pour que le livreur ne fauche pas le colis, sans quoi je n'aurais rien à retourner. Et d'ailleurs l'envoi en recommandé remis contre signature, ça va me couter aussi cher que la commande. 

J'attends vos conseils et expériences avant de téléphoner à l'assistance juridique de la banque, de l'assurance, bloquer les prélèvements à la banque. 

Cette box était "spécial regard", sans même l'avoir testé, ça m'a bien fait ouvrir les yeux. - rire jaune- 

blanche